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Informativa sulla Privacy

Trattamento e Protezione dei dati personali - Utilizzo dei Cookies

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Con riferimento al nuovo regolamento UE GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679 (UE) emesso dal Parlamento Europeo e dal Consiglio dell’Unione Europea in data 27 aprile 2016, relativo alla protezione e trattamento dei dati personali, si conferma quanto segue:

  • I dati personali sono raccolti esclusivamente per lo svolgimento dei servizi previsti dal sito web;
  • Utilizzando il nostro sito web, l’utente accetta che i dati forniti dallo stesso possano essere memorizzati, elaborati o utilizzati nel rispetto di quanto specificato nella presente informativa sulla privacy.

Definizioni

Privacy : è il diritto alla riservatezza dei dati personali e della propria vita privata. La normativa sulla privacy e pertanto uno strumento creato per la salvaguardia della sfera privata del singolo individuo.

Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, facendo riferimento al nome, al numero di identificazione, ai dati di localizzazione, all’identificativo online o a uno o più fattori specifico per l’identità fisica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale della persona fisica.

Titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o qualsiasi altro organismo, che da solo o in collaborazione con altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Responsabile dei dati: persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o qualsiasi altro ente che elabora dati personali per conto di un Titolare.

Elaborazione dei dati: operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su serie di dati personali, anche con strumenti automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o alterazione, il reperimento, la consultazione, l’uso, la divulgazione mediante trasmissione, la diffusione o altrimenti la messa a disposizione, l’allineamento o la combinazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

NEVER ENDING ASIA CO. LTD.
Indirizzo: 29 Fl. Central World Tower, 999/9 Rama I Road, Pathumwan, Bangkok 10330

Tel: +66 0 2 009 1897
Mobile: +66 8 9897 0100
Fax: +66 0 2 019 1523
Email: contattaci

Raccolta ed uso dei dati personali

Il Titolare s’impegna a proteggere la privacy dei suoi Clienti.

Il conferimento dei dati personali richiesti è necessario per poter assolvere i servizi di prenotazione turistica.

I dati forniti dall’utente saranno utilizzati esclusivamente per poter espletare i servizi richiesti e saranno inviati soltanto a quei soggetti strettamente necessari per l’espletamento della prenotazione turistica.

Per cercare di capire al meglio le preferenze dei propri utenti, il Titolare raccoglie l’indirizzo IP, il tipo di browser, nome dominio, orari e frequenze di accesso; informazioni che non verranno divulgate, ma bensi archiviate ed utilizzate per la produzione di statistiche per migliorare la qualità del sito e, conseguentemente, il servizio offerto ai nostri Clienti.

Il Titolare s’impegna a non trasmettere, trasferire e/o vendere l’elenco dati dei Clienti a terzi parti non interessate nell’espletamento dei servizi oggetto della richiesta effettuata dal Cliente.

Quali dati personali raccogliamo

Per poter espletare la prenotazione turistica, il Titolare chiederà all’utente alcune informazioni di carattere personale, quali cognome, nome, data di nascita, nazionalità, numero di telefono, email etc.

Le informazioni raccolte in relazione a persone di età inferiore ai 18 anni possono essere fornite solo da un adulto.

Il Titolare non raccoglie deliberatamente informazioni riguardanti razza, etnia, opinioni politiche, convinzioni religiose e filosofiche, appartenenza sindacale o dettagli sulla salute o sull’orientamento sessuale.

Tali informazioni, se necessario, saranno raccolte soltanto previo consenso da parte del Cliente.

Come raccogliamo i dati personali

I dati personali possono essere raccolti in vari modi, tra cui:

  • Richiesta diretta via email;
  • Moduli di contatto (form) presenti nel sito web;
  • Partecipazione a programmi o eventi di marketing, quali ad esempio sondaggi o iscrizione alla newsletter al fine di ricevere offerte e promozioni via e-mail;
  • Ricevimento dei dati personali da parte di terzi, quali ad esmepio operatori turistici e/o agenzie viaggio;
  • Connessione e navigazione sul nostro sito web (indirizzo IP).

Come utilizziamo i dati personali

Il Titolare raccoglie i dati personali senza il consenso del Cliente nelle seguenti condizioni:

  • Espletare i servizi prenotati;
  • Adattare l’offerta in relazione alle esigenze e preferenze del Cliente;
  • Gestione di eventuali reclami da parte del Cliente;
  • Implementazione delle sicurezza e prevenzione delle frodi;
  • Migliorare la navigazione sul presente sito web

Il Titolare raccoglie i dati personali previo consenso da parte del Cliente nelle seguenti condizioni:

  • Operazioni di marketing telematico, quali newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi del Titolare.

Con chi condividiamo i dati personali

Per espletare la prenotazione dei servizi, il Titolare può condividere i dati personali del Cliente con terze parti, come di seguito specificato:

  • dipendenti e/o collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
  • società terze o altri soggetti (ad esempio, provider sito web, provider servizio e-payment, fornitori, tecnici addetti all’assistenza hardware e software, istituti di credito, studi professionali, agenzia d’intermediazione turistica, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

I dati personali possono essere comunicati, anche senza consenso da parte del Cliente, a organi di controllo, forze dell’ordine o magistratura che li tratteranno, su loro espressa richiesta, in qualità di autonomi titolari del trattamento per finalità istituzionali e/o in forza di legge nel corso di indagini e controlli.

Tali dati possono essere altresì comunicati a soggetti terzi (ad esempio, partner, liberi professionisti, agenti, etc.), in qualità di autonomi titolari del trattamento, per lo svolgimento di attività strumentali alle finalità di cui sopra.

Protezione dei dati personali

Il Titolare s’impegna ad adottare misure tecniche ed organizzative appropriate, in conformità con le disposizioni di legge applicabili, per proteggere i dati personali da distruzione illecita o accidentale, alterazione o perdita accidentale, accesso o divulgazione non autorizzata.

Archiviazione dei dati personali (Data Retention)

Il Titolare del trattamento conserva i dati personali degli utenti/clienti solo per il periodo strettamente necessario e per le finalità indicate nel presente documento, e comunque non oltre 5 anni dalla raccolta per i dati di contatto, non oltre 6 mesi dalla raccolta per i dati di navigazione mentre i dati per finalità di marketing saranno trattati per non oltre 2 anni dalla loro raccolta.

Protezione dei minori

I minori non sono autorizzati a trasferire alcun dato personale sul nostro sito web senza il previo consenso dei genitori o del tutore legale.

Il Titolare del trattamento non raccoglie consapevolmente dati personali da bambini o adolescenti con capacità giuridica limitata, e pertanto non utilizza questi dati in alcuna forma o li comunica a terzi senza autorizzazione.

Modifica e cancellazione dei dati personali

Il Cliente ha diritto ad essere informato su come il Titolare sta utilizzando i suoi dati, correggere dati inesatti e/o incompleti

La cancellazione dei dati personali raccolti puo avvenire in uno dei seguenti casi:

  • revoca del consenso al trattamento dei dati personali da parte del Cliente;
  • quando l’utilizzo di tali dati non è più necessario per l’adempimento degli scopi che portano alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati, o dove l’elaborazione dei tuoi dati non è consentito dalla legge.

Collegamento ad altri siti

Il sito web gestito dal Titolare contiene dei collegamenti ad altri siti (outbound links), gestiti da terze parti.

I siti proposti fanno riferimento ad istituzioni pubbliche e portali di pubblica utilità, portali specifici per gli argomenti trattati nel presente sito web (*)

(*) La consideriamo una ulteriore possibilità di approfondimento e conoscenza degli argomenti cercati dall’Utente (e quindi un miglioramento del servizio offerto).

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