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Scheda Tecnica Catalogo

 
La prenotazione del pacchetto turistico comporta l’integrale accettazione di quanto specificato nella presente Scheda Tecnica.

1. Organizzatore del Pacchetto Turistico

L’organizzatore del Pacchetto Turistico è VACANZETHAI Co. Ltd., Tour Operator con Licenza N.11/08291 rilasciata dal Tourism Authority of Thailand (TAT), l’Ente Nazionale del Turismo Thailandese.

2. Validità del Catalogo

Programma valido dal 01/11/2017 al 31/10/2018.

3. Quota individuale di partecipazione

Per “quota individuale a partire da” s’intende il prezzo a persona minimo per il pacchetto turistico prescelto.

4. Prezzi

Le quote pubblicate sui siti www.vacanzethai.it e www.indocinatours.it sono espresse in EURO e si riferiscono al tasso di cambio relativo al periodo di pubblicazione del presente catalogo e sono pertanto soggette a riconferma all’atto della prenotazione.

5. Le Quote dei pacchetti turistici comprendono

  • Voli domestici (salvo diversamente indicato);
  • Trasferimenti;
  • Sistemazione in hotel con trattamento di pernottamento e prima colazione;
  • Eventuali tour ed escursioni come specificato nel Programma di Viaggio.
  • Assistenza in Italiano 24/7;

6. Le quote dei pacchetti turistici NON comprendono

  • Voli internazionli in a/r dall’Italia;
  • Visti di ingresso, tasse locali, pasti non menzionati;
  • Assicurazione viaggio;
  • Bevande (salvo ove specificatamente indicato), mance, extra, servizi accessori ed escursioni facoltative;
  • Tasse in uscita dai singoli Paesi;
  • Eventuali esborsi che si rendano necessari in caso di forza maggiore ed eventuali tasse che vengano inserite dai vari Paesi successivamente alla redazione del catalogo.

7. Modifica della Prenotazione

La modifica di una prenotazione comporta il pagamento di una penale pari ad € 50= per persona.

Per le modifiche della data di partenza e/o della destinazione, oltre alle spese di variazione sopra esposte e alle spese di variazione richieste da ogni singolo fornitore di servizi, incluso la compagnia aerea, si dovrà pagare:

  • il 20% della quota di partecipazione da 30 a 15 gg prima della partenza;
  • il 40% della quota di partecipazione da 14 a 8 gg prima della partenza;
  • il 80% della quota di partecipazione da 7 a 3 gg prima della partenza;
  • il 90% della quota di partecipazione dopo tali termini.

8. Modalità e Termini di Pagamento

I pagamenti saranno eseguiti mediante BONIFICO BANCARIO, come di seguito specificato:

  • BANCA: SIAM COMMERCIAL BANK PCL.
  • FILIALE: 0196 Interchange 21 (Sukhumvit) – Bangkok (Thailand)
  • CONTO N.196-200002-0-978
  • INTESTATARIO: VACANZETHAI CO. LTD.
  • SWIFT CODE: SICOTHBK

 

Salvo diversamente indicato, per la PRENOTAZIONE dei servizi in oggetto è richiesto il pagamento di un acconto (25%).

Il PAGAMENTO A SALDO dovrà essere eseguito almeno 30 (trenta) giorni solari prima della data di inizio servizi, come specificato nel programma di viaggio.

 

NOTE IMPORTANTI:

  • Si ricorda che per l’esecuzione del bonifico bancario in Thailandia NON è necessario il Codice IBAN;
  • Le spese bancarie per l’esecuzione del bonifico sono a carico del Cliente e pertanto NON potranno essere detratte dall’importo totale pattuito;

 

Effettuato il pagamento, Vi chiediamo cortesemente di inviare via email la seguente documentazione:

  • copia scan della distinta/ordine del bonifico (in modo tale che possiamo procedere con la prenotazione dei servizi in oggetto senza dover attendere il ricevimento dell’importo pattuito (generalmente 4-5 giorni lavorativi);
  • nome/cognome e date di nascita dei partecipanti (come specificato nel passaporto);
  • un indirizzo di residenza per l’intestazione della ricevuta di pagamento;
  • un recapito telefonico per comunicazioni urgenti (meglio se telefono cellulare)

 

Con la prenotazione, il Cliente che usufruirà dei servizi dichiara e riconosce di aver preso visione, letto e accettato integralmente quanto specificato nella presente SCHEDA TECNICA, in vigore al momento della prenotazione.

9. Sostituzioni

La sostituzione del passeggero (cambio nome) prenotato con voli di linea non è consentita. In caso di cambio nome è necessario effettuare una nuova prenotazione dei voli (con disponibilità e tariffe da verificarsi al momento della richiesta), comunque soggetta a riconferma da parte della compagnia aerea e conseguente addebito della penale prevista per il passeggero annullato.

Il nome fornito all’atto della prenotazione deve essere il medesimo riportato sul passaporto.

10. Informazioni di Viaggio

Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri – ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza, sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani – sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it

Poiché si tratta di dati suscettibili di modifiche ed aggiornamenti, il Cliente provvederà – consultando tali fonti – alla verifica di tali informazioni prima di procedere all’acquisto del pacchetto turistico.

11. Offerte Speciali

Eventuali iniziative commerciali effettuate successivamente alla pubblicazione del catalogo (offerte speciali) sono limitate nel numero dei posti disponibili e, quindi, non possono avere valore retroattivo.

12. Pornografia e Pedofilia

“Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della L. 38/2006″ – La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all’estero.

13. Documentazione del Pacchetto Turistico

Prenotato il pacchetto turistico, VACANZETHAI provvederà all’invio via email del Programma di Viaggio.

Al Vostro arrivo a Bangkok è previsto l’incontro con il nostro rappresentante per la consegna dei documenti di viaggio in originale.

14. Penali in caso di recesso del Cliente

Al cliente che receda dal contratto prima della partenza sarà addebitato, al netto dell’acconto versato, l’importo delle penali sotto indicate (oltre al costo individuale di gestione pratica):

  • 30% della quota di partecipazione sino a 30 giorni solari prima della partenza;
  • 50% della quota di partecipazione da 29 a 10 giorni solari prima della partenza;
  • 80% della quota di partecipazione da 9 a 5 giorni solari prima della partenza;
  • 90% della quota di partecipazione dopo tali termini.

15. Classificazione degli Hotels e Resorts

Non in tutti i Paesi esiste una classificazione alberghiera ufficiale, gli hotel pubblicati sono stati da noi direttamente selezionati e classificati per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri Clienti.

Alcune strutture presenti all’interno di Parchi Parchi Nazionali, Riserve Private (resort, lodge, eco-lodge, campeggi, etc.) o di piccole strutture a gestione familiare non consente una effettiva classificazione secondo criteri comuni, pertanto il giudizio è da ritenersi puramente indicativo.

Al momento del check-in, ogni hotel generalmente richiede un deposito cauzionale per eventuali danni e/o uso improprio della camera. Tale importo sarà restituito al Cliente al momento del check-out.

Come da norme internazionali le camere sono disponibili dopo le ore 12:00 del giorno di arrivo e dovranno essere lasciate libere entro le ore 12:00 del giorno di partenza.

L’eventuale consegna o utilizzo della camera al di fuori degli orari stabiliti, previa prenotazione della stessa, comporta il pagamento di un supplemento (early check-in, late check-out) pari al costo di una notte extra.

VACANZETHAI rende noto che le strutture ricettive ubicate fuori dal territorio italiano non risultano soggette alle normative vigenti nel nostro Paese in materia di barriere architettoniche e/o comunque relative ai soggetti disabili.

Il Cliente con particolari esigenze dovrà informare l’organizzatore affinché si possa verificare l’adeguatezza delle strutture ricettive alle particolari esigenze del Cliente.

16. Servizi presenti negli hotels

I servizi/infrastrutture indicati nelle descrizioni dei singoli hotel/appartamenti sono quelli previsti al momento della stesura del catalogo.

L’aria condizionata non sempre viene tenuta accesa durante tutto l’arco della giornata ed alcuni hotel la prevedono solo per i mesi di alta stagione.

Le attività e l’uso dei servizi alla piscina e alla spiaggia possono essere a pagamento, hanno una disponibilità limitata e non è garantito l’uso per la totale capienza della struttura.

La fruizione di alcuni servizi e l’utilizzo di alcune infrastrutture può essere disciplinata da regolamenti interni dei singoli hotel (ad es. divieto d’uso ai minori, obbligo di giubbotto di salvataggio ecc.).

17. Viaggio con i bambini (2-11 anni)

I minori Italiani che viaggiano dovranno essere muniti di documento di viaggio individuale. Pertanto, anche se iscritti sui passaporti dei genitori, dovranno essere in possesso di passaporto individuale.

I bambini (2-11 anni) sistemati in camera con due adulti paganti la quota intera (senza letti aggiunti), usufruiscono di speciali riduzioni o gratuita. La gratuita riguarda il solo pernottamento, mentre i pasti e servizi extra, salvo diversamente indicato, dovranno essere pagati in loco.

I bambini da 0 a 2 anniti (infanti) durante il viaggio non hanno diritto al posto a sedere e la tariffa applicata sarà riconfermata all’atto della prenotazione. Qualora il bambino compia i 2 anni durante il soggiorno (e quindi si renda obbligatorio assegnargli un posto a sedere sul volo di ritorno) verrà applicata la normativa vigente del singolo vettore.

18. Osservazioni del Cliente

Qualora durante il soggiorno vengano riscontrati degli inconvenienti o delle difformità tra quanto riportato sul catalogo ed i servizi prestati, dovranno essere subito fatte presente le eventuali osservazioni all’Assistenza VACANZETHAI in loco. Questo permetterà di affrontare gli inconvenienti sul nascere e consentirà la prosecuzione della vacanza nel migliore dei modi.

Ricordiamo che la legge vigente ritiene valide unicamente le comunicazioni pervenute a VACANZETHAI a mezzo di lettera raccomandata dattiloscritta, entro e non oltre 10 giorni dal termine del viaggio come di seguito specificato:

VACANZETHAI CO. LTD – TAT N.11/08291
29° Fl. The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Pathumwan, Bangkok 10330
Tel: +66 0 2207 8673 – Fax: +66 0 2207 8693 Mobile: +66 8 9897 0100 – Email: Contattaci

Si precisa, infine, che non si effettuano rimborsi per interruzioni del viaggio e/o soggiorno. I servizi acquistati in loco dal Cliente in loco, non compresi nel prezzo del pacchetto turistico, sono estranei al contratto stipulato con VACANZETHAI.

19. Richieste particolari su Hotels e Resorts

Le richieste particolari, come camere vista mare (ove non vi sia supplemento), camere vicine o comunicanti, camere ai piani bassi/alti, camere con letti singoli e, nelle combinazioni dove non è indicato il nome dell’albergo o appartamento, segnalazioni sulla preferenza di località o vicinanza al mare o al centro, devono essere comunicate a VACANZETHAI prima di sottoscrivere il Contratto di Vendita.

20. Richieste particolari sui voli

Le richieste particolari sui voli devono essere tassativamente segnalate all’atto della prenotazione, quali:

il trasporto di persone diversamente abili, per la predisposizione di un’adeguata assistenza;

l’imbarco di bagagli speciali (per i quali sono richiesti le dimensioni ed il peso) e relative supplemento è a discrezione del vettore.

21. Documenti per l’espatrio

Il Cliente è tenuto a documentarsi circa le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi oggetto di visita, in particolare per quel che riguarda i documenti necessari per l’espatrio, vaccinazioni, formalità di ingresso etc.

Le informazioni generali riportate sui siti www.vacanzethai.it e www.indocinatours.it si riferiscono a cittadini italiani e sono quelle in vigore al momento della pubblicazione online del presente catalogo.

22. Normativa sulla Privacy

“Informativa ex art.13 D. Lgs. n.196/03” (Codice in materia di protezione dei dati personali).

Il trattamento dei dati personali, effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, viene eseguito nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, esclusivamente per la prenotazione delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico.

Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato.

Per maggiori informazioni vedi Privacy & Sicurezza Sito

Guida Thailandia by VACANZETHAI Tour Operator Thailandia

TOUR OPERATOR THAILANDIA

VACANZETHAI Co. Ltd.

TAT License N.11/08291
TAX ID 0105557024688

29th Fl. The Offices at Central World
999/9 Rama I Road, Pathumwan
Bangkok 10330 Thailand